안녕하세요 오키프 스튜디오입니다 너무나 오랜기간동안 환불건으로 번거롭게 해드린 점 정말 죄송합니다.
다시 카드PG사 홈페이지로 들어가 확인해보니 2개의 취소건 중
1개의 환불건만 저희쪽에서 카드취소가 최종적으로 되었고, 다른 35000원 건은 카드 취소가 안되어 있었습니다.
그래서 오늘 최종적으로 카드취소까지 완료하였습니다.
여러번 확인 문의를 주셨었는데 2개의 주문건 모두 꼼꼼하게 확인을 못한 점 정말 죄송합니다.
죄송스러운 마음에 고객님 아이디로 20000원의 포인트를 적립해드렸습니다.
오랜기간 속상하고 스트레스를 많이 받으셨을텐데 조금이나마 마음이 풀어지셨으면 좋겠습니다.
오늘 6월6일 카드취소가 완료되었으니, 일주일이내에 입금되지 않을까 생각됩니다.
문의사항이 있으시면 언제든 꼭 연락주세요 (031-753-2536으로 연락주시면 낮과 밤 언제든 연락이 되오니 참고해주세요)
감사합니다.
[ Original Message ]
4/30 04:36분에 주문했던
35,000원건이 아직도 환불처리 되지 않아 여쭙니다. ..
체크카드로 주문했는데
아직도 입금이 되지 않아 카드사에 문의하니
취소접수가 되지 않았다 합니다.
다시한번 취소 부탁드립니다
신용카드 아니고 체크카드입니다
사진이 첨부되지 않아 카드사 문의내역을 올릴수가 없네요..
39,000원은 환불되었고
35,000원 건입니다
010-3617-2388
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